سياسة الخصوصية

في كويا، نُولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين السارية في دولة الكويت. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• اسم

• رقم التليفون

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والتسليم

• تفاصيل الطلب وسجل الشراء

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية - لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك)

• معلومات الجهاز مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة طلباتكم وتوصيلها

• الاتصال بك فيما يتعلق بالطلب أو خدمة العملاء

• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق

• إرسال العروض الترويجية أو التحديثات (فقط إذا اخترت استلامها)

• الحفاظ على أمن الموقع الإلكتروني ومنع الاحتيال

3. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• احتفظ بالعناصر في سلة التسوق الخاصة بك

• فهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني

• تحسين الأداء وتجربة المستخدم

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.

4. مشاركة معلوماتك

لا نشارك معلوماتك إلا عند الضرورة لإدارة أعمالنا، مثل:

• مقدمو خدمات الدفع

• شركات الشحن والتوصيل

• مزودو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية والخدمات التقنية

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح.

6. حقوقك

يمكنك أن تطلب ما يلي:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• صحح أو حدّث معلوماتك

• اطلب منا حذف بياناتك (إلا إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تجارية)

لتقديم طلب، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: Koyyakw@gmail.com

📱 واتساب: +965 95560529